[TeamViewer] 모바일 원격지원으로 더욱 강화된 원격지원 솔루션의 대표주자. 팀뷰어 9

개인적으로 PC 원격지원 솔루션들 중에서 Best of Best라고 생각하는 솔루션이 있다면 팀뷰어(TeamViewer)라고 생각을 한다. 몇년째 꾸준히 사용하면서 만족도가 상당히 높은 몇 안되는 소프트웨어다. 인터넷이 되는 환경이라면 어지간한 방화벽이나 보안이 걸려있어도 최대한 연결해서 사용하게 해주는 솔루션이 다름아닌 팀뷰어이기 때문이다. 물론 팀뷰어라고 해서 모든 상황에서 다 연결해주는 것은 아니지만 지금까지 사용해본 여러 원격지원 솔루션들 중에서 이 정도로 잘 접속해주는 녀석은 별로 보지를 못했다. 그 팀뷰어가 이번에 팀뷰어9로 버전업되어 작년말에 출시가 되었다.

기본적으로 팀뷰어는 PC 원격지원 솔루션이다. 이에 대한 기본적인 기능에 대해서는 이전에 포스팅한 내용을 참고하면 될 듯 싶다.

[TeamViewer] 윈도 8을 위한 지원이 강화된 원격지원 솔루션의 강자, 팀뷰어

[TeamViewer] 어떤 상황에서도 원격 접속을 가능하게 만들어주는 원격 접속 어플리케이션, 팀뷰어!

오늘은 팀뷰어9에서 새롭게 선보이는 기능에 대해서 소개해볼까 한다. 다름아닌 모바일 원격지원 기능이다.

이번에 팀뷰어9에서는 기존 팀뷰어8부터 있었던 스마트폰을 원격지원하는 기능이 확대되었다. 레노버, 에이수스, 캐터필러/CAT, 프레스티지오, 유니텍 전자 및 ODYS 등의 모바일 기기까지 원격지원이 가능하게 되었다. 내 경우에는 갖고 있는 갤럭시 S2를 이용하여 테스트를 진행해봤다. 참고로 안드로이드 스마트폰에서 팀뷰어9을 지원하게 하기 위해서는 안드로이드 스마트폰에 TeamViewer QuickSupport라는 앱을 설치해야 한다(참고로 팀뷰어8부터 퀵서포트는 지원되었다). 그렇다면 지금부터 한번 갤럭시 S2를 팀뷰어9을 통해서 원격조정을 해보자.

스마트폰에서 퀵서포트를 실행하면 스마트폰에 접속할 수 있는 ID를 알려준다. 여기서 알려준 ID를 이용하여 PC에 설치된 팀뷰어9에서 내 갤럭시 S2에 접속할 수 있다.

PC의 팀뷰어를 실행시키고 원격 컴퓨터 제어에 퀵서포트에서 제공한 ID를 입력하고 파트너 연결을 눌러보자.

스마트폰에 원격지원을 요청한다는 메시지가 뜰 것이다. 허용을 누르면 간단하게 PC에서 내 스마트폰에 접속할 수 있다. 거부를 누르면 접속이 안되는 것은 당연한 얘기다.

허용을 눌렀을 때의 화면이다. 일단 PC와 채팅을 할 수 있는 채팅방이 열린다. 기본적으로는 원격지원을 바로 지원하지 않고 먼저 채팅창부터 지원한다.

원격지원을 하려는 PC 사용자와 채팅도 간단히 된다. 대부분 팀뷰어를 이런 식으로 사용하는 경우에는 모바일 서비스를 제공하는 업체에서 사용자 스마트폰에 모바일 서비스 지원이 문제가 되었을 때 직접 해당 사용자의 스마트폰에 접속하여 상황을 파악하기 위해서 사용하는데 어떤 문제가 있는지 먼저 채팅을 통하여 얘기한 다음에 진행하는 것이 하나의 방법이다. 물론 그 전에 전화를 통해서 다 파악하고 있겠지만 말이다(-.-).

PC의 팀뷰어9에서 원격 제어를 누르게 되면 스마트폰 원격제어를 본격적으로 진행할 수 있다.

원격제어를 눌렀을 때 스마트폰에서 허가 여부를 메시지창으로 알려준다. 허용을 누르면 스마트폰의 화면이 PC의 팀뷰어 화면에 보이게 된다.

PC의 팀뷰어 화면에 팀뷰어로 연결된 내 갤럭시 S2의 화면이 보여지는 모습이다. 화면 아래에 보이는 것은 기본 안드로이드의 버튼들이다. 갤럭시 S2의 경우에는 하단에 물리적 터치 키패드를 지원하지만 팀뷰어에서 그것까지 표현할 수 없기 때문에 저렇게 기본 버튼으로 대체하는 것이다. 다른 안드로이드 스마트폰도 마찬가지로 보여진다고 보면 된다. 여기서 팀뷰어 화면에서 아이콘을 선택하고 실행하면 스마트폰에서도 똑같이 실행된다.

테스트로 카메라를 실행해봤다. 갤럭시 S2의 카메라로 비춰지는 화면이 팀뷰어 화면에도 똑같이 비춰진다. 이거 잘 활용하면 CCTV 대용으로 비스므리하게 사용될 수 있을 듯 싶다. 동영상도 촬영이 가능하니 말이다. 뭐 어떻게 활용하는가는 알아서 생각하면 될 듯 싶고..

팀뷰어를 통해서 찍은 사진이 그대로 갤러리에 들어와있다. 갤러리 역시 팀뷰어를 이용하여 갤럭시 S2의 갤러리를 실행시킨 것이다. 이렇게 스마트폰을 PC에서 원격으로 제어할 수 있는 기능이 팀뷰어9에서 새롭게 추가된 모바일 원격지원 기능이다.

팀뷰어9의 화면에서 현재 원격으로 접속된 스마트폰의 상태를 얼추 확인할 수 있다. 위의 화면은 기본적인 대시보드 화면이다. 현재의 상태를 간략히 보여준다.

그 외에도 설치된 앱 리스트나 현재 실행되고 있는 프로세스 리스트, WiFi 설정이나 시스템 로그도 살펴볼 수 있다.

이렇게 팀뷰어9를 통해 스마트폰을 원격제어하는 기능을 가볍게 살펴봤다. 스마트폰이나 태블릿PC에서 PC를 제어하는 것은 이제는 기본 기능에 속한다. 거꾸로 PC에서 스마트폰까지 제어하는 기능은 일단은 팀뷰어가 현재까지는 가장 강력한 성능을 제공하고 있지 않은가 생각을 해본다. 이렇게 간단한 팀뷰어9의 기능 리뷰를 끝내본다.