소통
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배터리 문제로 인한 갤럭시 노트 7의 전량 리콜 결정. 당장의 금전적 손실보다는 이미지와 신뢰도 회복을 선택한 삼성의 전략적 판단이 돋보이는데..Mobile topics 2016. 9. 5. 09:00
삼성전자가 갤럭시 노트 7의 전량 리콜 및 교환, 환불을 결정했다고 한다. 초기에 상당한 이슈를 끌며 사전예약물량 및 초도물량의 출시 대수를 생각하면 상당한 규모이며 삼성전자는 대략 2조 5천억원 이상의 금액이 들어갈 것으로 예상하고 있다고 한다. 보통 자동차의 경우 리콜을 종종 하지만 가전기기, 특히 스마트폰과 같은 스마트디바이스의 경우에는 좀 이례적인 일이라고 평가받고 있다. 발표된 내용에 따르면 삼성 서비스 센터에서 배터리 관련 검사를 진행하며 허용 전류량인 4500mAh 이상의 전류량이 측정되는 제품은 배터리 이상으로 보고 교환 및 타 기종으로의 교체, 혹은 환불 대상이라고 한다. 그런데 이상이 없다고 하더라도 사용에 불안을 느끼는 사용자가 원한다면 정상적인 제품이라도 교환 및 교체, 환불을 진행..
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KT 소셜 플랫폼의 시작이 될 올레톡. 현재의 상황과 문제점 진단을 위한 간담회 후기Mobile topics 2011. 7. 14. 15:00
스마트폰(안드로이드, 아이폰 다 포함해서)에서 사용할 수 있는 일명 메신져 어플리케이션은 모두 몇개나 있을까? 아마도 가장 많이 사용한다고 알려진 카카오톡부터 시작해서 무료통화가 매력적인 다음의 마이피플도 있고, 또 안드로이드의 경우 구글톡을 사용할 수 있고 스카이프도 있으며 MS의 라이브 메신져도 있다. 네이버가 제공하는 네이버톡도 있고. 그리고 그 중에 하나로 KT가 만든 올래톡(Olleh Talk)이 있다. 올래톡의 경우 생각보다 많이 안알려졌다는 생각도 드는데 최근 KT 본사에서 몇몇 블로거들을 모아두고 올레톡에 대한 좀 진지한 얘기를 나누게 되었다. 올래톡? 그게 뭔데? '올래'라는 단어가 들어갔으니 KT가 만든 것일듯 싶고. 얘도 카카오톡 따라쟁이야? 아마도 이런 반응들이 나올 듯 싶다. 왜?..
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트위터의 소통방식에 정답이 있나? 강요하지 말고 즐기는 것이...IT topics 2010. 6. 21. 10:01
최근 메롱한 서버 상태로 논란이 되고는 있지만 여전히 가장 뜨거운 성장세(?)를 보이고 있는 소셜 네트워크 서비스(SNS)가 있으니 다름아닌 트위터다. 이미 전세계 No.1 SNS인 페이스북보다 성장률이 훨씬 더 높게 나타나고 있는 이른바 뜨거운(?) 서비스인 트위터는 이번 월드컵을 계기로 더 성장하는 듯 보인다. 성장통도 톡톡히 겪고있고 말이다. 월드컵으로 인해 엄청몰린 트윗이 트위터 서버를 계속 죽여버려서 자꾸 고래(트위터 서비스에 문제가 생기면 트위터에서 보내주는 그림으로 이른바 페일 고래라고 불린다)를 내보내는 경우가 많아지고 있기에 그렇다. 여하튼간에 국내에서도 예상치 못한 급성장으로 스마트폰 열풍도 같이 주도하고 있는 트위터.. 보통 SNS라고 말하면 소통이 먼저 떠오른다. 내가 어떤 화두를 ..
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페이스북과 트위터. 비슷하면서도 목표가 다른 SNS의 강자들...IT topics 2009. 11. 10. 21:34
페이스북과 트위터. 이 두 서비스의 공통점은 소셜 네트워크 서비스라는 점이다. 지인들과의 연결을 고리로 자신의 영역을 넓히고 그 안에서 소통을 추구한다는 점에서 이 두 서비스는 공통점을 지닌다. 그리고 이 두 서비스는 이제 SNS 영역에서 가장 파괴력이 있는 서비스로 자리매김하고 있다. 기존의 인터넷 시장을 뒤흔들 정도로 말이다. 전세계 No.1 SNS, 페이스북 페이스북. 말할것 없는 전세계 No.1 SNS다. 마이스페이스를 누르고 미국에서마저 No.1을 차지함으로 전세계적으로 가장 사용자가 많은 SNS로 성장했다. 그리고 그 성장세는 지금도 계속 이어지고 있다. 참으로 무서울 정도로 커지고 있다는 얘기다. 대학교에서 대학생들끼리 서로의 연결을 통해 이야기를 나누고 사진이나 동영상을 공유하기 위해 만들..
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구글의 한국에서의 행보. 좀 바꿔야 할 필요가 있기는 하다...IT topics 2009. 7. 2. 10:25
구글 코리아는 한국에서 독자생존을 하려고 하는 것일까? 구글과의 결별 이야기가 아니다. 국내 인터넷 산업과의 독자노선을 뜻하는 것이다. ZDNet Korea의 김태정 기자가 쓴 기자수첩에 구글의 한국판 홀로서기라는 제목의 글이 올라와서 흥미 있게 읽었다. 구글 코리아가 국내의 여러 인터넷 관련 업체와의 협력이 약하고 여러 모임에서도 거의 모습을 드러내고 있지 않기에 어떤 이유로 이런 행보를 보이고 있나 하는 내용의 글이었다. 해당 글에 따르면 구글 코리아는 6월 26일에 김형오 국회의장과 인터넷 업계 수장들이 가진 간담회에 모습을 드러내지 않았다고 한다. 간담회 주제가 인터넷 규제와 구글 등의 해외 사례라고 하는데 그 사례가 된 구글 코리아(미국 구글을 사례로 들었겠지만 최근 구글 코리아가 보여준 모습과..
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블로그의 댓글 알리미 표준화를 지지합니다!!!Blog 2009. 6. 29. 22:16
블로그를 운영하면서 소통에 대한 이야기를 늘 한다. 웹2.0의 근간이 되는 것은 공유, 확산, 참여라고 얘기하는데 이 모든 것이 소통이라는 개념으로 설명이 가능하다. 누구와 뭔가를 통하게 할 수 있는 것이 소통인데 블로그의 경우 그러한 소통의 장으로 많이 활용되어 왔으며 그것이 지금의 블로고스피어를 만든 원천이라는 얘기를 많이 한다. 블로그를 처음 시작할 때 어떤 블로그 툴을 사용해야 할까 하면서 많은 고민이 된다. 서비스형과 설치형 블로그 사이에서 고민하게 되고 서비스형을 선택한다면 어떤 포탈서비스, 혹은 블로그 서비스에서 운영할 것인가를 생각하게 된다. 설치형의 경우에도 워드프레스를 쓰느냐 텍스트큐브를 쓰느냐, 무버블타입을 쓰느냐로 고민하게 된다. 그리고는 각 블로그마다 특징을 살펴보며 자신에게 맞는..
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이제는 기업들도 본격적으로 소통하기 시작했다. LG 전자 블로그Blog 2009. 3. 25. 17:37
최근 LG전자는 The BLOG라는 타이틀의 기업 블로그를 개설하고 본격적으로 블로고스피어에 뛰어들기 시작했다. 이러한 블로그 활동은 다른 대기업과 달리 제품의 디자인이나 기업 활동을 좀 더 친근하게 전달할 수 있고 네티즌들의 피드백을 받아서 더 좋은 제품 만들기에 활용할 수 있다는 장점이 있다. 그리고 LG전자가 내놓는 제품들이 전자기기 쪽이다 보니 그런 부분에 전문가들이 많은 블로고스피어에 직접 뛰어들어서 평가를 받고 개선책도 받아낼 수 있는 일석이조의 효과를 볼 수 있다는 것에 대해서 좋은 평가를 받고 있는 듯 싶다. 현재까지 적어도 LG전자의 The BLOG라는 기업 블로그는 블로고스피어에서 괜찮은 반응을 이끌어내고 있다. 기존의 일방적인 정보 전달로만 끝났던 웹1.0 스타일의 PR 방식에서 이렇..
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2008년 학주니닷컴 통계Blog 2008. 12. 31. 18:13
뭐 다들 하는 통계지만 그래도 학주니닷컴의 2008년 연말정산(?)을 좀 해볼까 한다. 2년동안 운영하고 있는 학주니닷컴을 정리했을 때 2007년은 블로고스피어에서 자리를 잡아가면서 팽창했던 시기라면 올해 2008년은 대내외적으로 나름 인지도를 굳히는 시기였다고 본다. IT 블로그로서 나름 이름도 조금씩 알렸고 태터엔미디어에 파트너로 가입도 되었고 여러군데서 칼럼을 써달라는 요청도 조금씩 받았고 말이다. 또한 위자드닷컴의 추천블로그, 또 티스토리 우수블로그에 선정됨으로 블로거 학주니로서는 나름 기반을 다지는 시기였다고 할 수 있다. 이제 2008년도에 학주니닷컴이 어떻게 운영되어왔는지 좀 살펴볼려고 한다. 얼마나 글을 썼으며 얼마나 댓글이 달렸으며 얼마나 트랙백이 오갔는지. 이 모든 것들이 블로그의 소통..
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댓글 승인제로 왈가왈부하지는 말자. 다 자기의 자유의지대로 하는데..Blog 2008. 10. 6. 19:51
요즘 블로고스피어에서 댓글 승인제에 대한 이야기가 나오고 있다. 승인을 받은 댓글만 등록시키는 정책을 적용하는 블로그에 대해 소통을 가로막고 있다고 비판하는 블로거가 있는가하면 악플 때문에 어쩔 수 없어 승인제로 하는 것을 이해해야 한다는 블로거도 있다. 거기에 다음 블로거뉴스에 송고하는 포스트에 대해서는 댓글 승인제를 적용해서는 안된다는 얘기를 하는 블로거도 있다. 내 기본적인 생각은 댓글 승인제 역시 블로거가 선택해야 할 문제다. 블로그의 운영주체는 그 블로그를 방문하는 방문자가 아닌 운영하는 블로거이기 때문에 댓글을 차단하거나 트랙백을 차단하거나 승인된 댓글만 게제하는 것은 블로거의 자유의지에 달렸다는 것이다. 이것을 놓고 왈가왈부 할 수는 없다. 블로그 운영에 있어서 이렇게 해라, 저렇게 해라 하..
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트랙백, 블로그간의 소통의 키워드Blog 2008. 5. 22. 17:11
오늘 이명박 대통령이 대국민담화를 발표했다. 내용을 보자면 국민과의 소통 부재로 국민에게 심려를 끼쳐서 죄송하고 한미FTA가 조속히 국회에 의결되기를 희망한다는 내용이다. 여러 언론에서는 대통령 취임 3개월밖에 안되었는데 벌써 담화를 발표하고 고개숙이는 모습을 보며 빨리 대통령이 제정신 차리길 원한다고 하고 있다(물론 조중동을 비롯한 경제지 등 보수언론(이라 칭하지만 꼴통언론이라 부른다)들은 야당 잘못으로만 몰고가고 있지만 말이다). 이렇듯 대국민담화의 주제는 국민과의 소통과 한미FTA 비준이다. 뭐 이런 이야기를 쓸려고 하는 것은 아니고. 대통령도 국민과의 소통이 중요하다고 말하고 있다. 당연한 이야기다. 살아가는데 있어서 상대방과의 원활한 소통은 필수라 할 수 있겠다. 이러한 소통은 실생활에서 뿐만 ..